HK ZHUOHUA INDUSTRY CO.,LIMITED, en collaboration avec la U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC), procède volontairement au rappel du lit escamotable queen size en bois blanc FUFU&GAGA (modèle KF210284US-01MH-A001).

Les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser le produit et s'inscrire au rappel pour obtenir un remboursement complet.

Pendant l'assemblage ou le désassemblage, le cadre de 215 livres du lit mural peut tomber sur les consommateurs, présentant de graves risques d'impact, d'écrasement et de lacération.

Nous avons reçu deux rapports de lits escamotables tombant pendant l'assemblage alors qu'ils n'étaient pas fixés au mur, ce qui a entraîné deux consommateurs blessés. Une consommatrice a subi une lacération, une ecchymose et une fracture de la plaque de croissance au doigt, et un autre consommateur a subi une lacération au visage nécessitant huit points de suture.

Recours : Vous recevrez un remboursement intégral après le démontage du lit mural. Vous recevrez un kit de démontage gratuit composé d’outils, de supports, de vis et d’instructions, ainsi qu’un code de réclamation. Veuillez noter qu’il vous sera demandé de prendre des photos ou une courte vidéo après le démontage avec votre code de réclamation sur une feuille de papier afin d’obtenir le remboursement. Après l’enregistrement, vous pouvez vous attendre à recevoir le kit de démontage dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Pour toute question, composez le 208-820-0799 ou envoyez un courriel à adelahu@fufugaga.com ou à support@fufugaga.zendesk.com. Vous pouvez également vous inscrire au rappel par téléphone ou par courriel.

Vous pouvez regarder une présentation vidéo du processus de désassemblage ici : https://www.youtube.com/watch?v=ygGwUkIc3qs